看看民政v1.9.7.2

看看民政是一款专注于民政服务的专业软件，它专门面向民政部门，提供丰富多样的服务。其中涵盖民政认证、民政查询、民政办理、津贴查询、政务信息发布，以及寻医问药、票务预订、快递查询等一系列便民服务。看看民政的认证功能采用智能人脸识别模式，具备远程验证与异地验证的突出优势。它借助证件识别、人脸、声纹、人体生物特征识别以及生存认证等核心技术，对用户信息进行全面认证，为用户打造了一套完整的社保信息验证流程。

看看民政功能介绍

1、人脸识别

拥有精准的人脸识别系统，完成人脸识别之后，在家也能办理业务。

2、民政办理

提供民政部门的很多业务让你来进行选择，办理业务会更加的方便。

3、民政查询

完成个人信息的绑定，可以线上查询个人社保卡等相关的民政信息。

4、新闻资讯

有着非常全面的本地新闻资讯内容，能够在平台分类查看动态资讯。

看看民政怎么高龄认证

方法（1）：打开“看看民政”软件，点击民政认证，先录入老人信息，然后点击下一步，

在对老人面部进行录像时，过程中会提示老人张嘴三次。完成张嘴动作后，画面将进入正在比对阶段，直至出现“认证成功”的提示，即完成操作。

方法（2）：多数老人使用方法一就能顺利完成，该方法最为便捷。而对于少数张嘴困难，或是面部表情识别多次都无法成功的老人，可通过“绿色通道”进行认证。具体操作是，输入个人信息后，点击绿色通道，按照提示拍摄两张面部清晰的照片（需保证光线明亮），上传照片等待比对完成，待提示认证成功即可。需要注意的是，此方法存在审核时间，部分情况可能需等待1 - 3天才能得到审核结果，建议过几天再查询。

看看民政认证中常见问题的解决办法说明

一、过期怎么办？授权文件过期？

答：由于“看看民政”认证系统版本会不定期更新，这可能致使过期或提示授权文件过期。一旦出现这类情况，烦请各位家属先卸载删除原有版本，随后重新使用微信或浏览器扫描最新版“看看民政”的二维码进行认证。

二、不在认证范围怎么办？

答：检查确定的软件是否为“看看民政”，不要“看看社保”的，尽量用扫码识别的方法。

三、未查到信息？

答：有个别待遇人员（如刚到年龄的或以前未申报过的），如果提示未找到信息，是说明市局的数据库里还没有老人的信息，需要进行补录信息，可以由村或社区为单位，把信息提供给乡镇办，由乡镇办统一录入，表格形式为（姓名，身份证号码，镇，村），需录入完整正确。

四、请核对姓名与身份证是否正确？

答：待遇人的数据信息录入有错误，需要提供正确的身份信息到乡镇办进行更改，尤其注意有些名字中的相近字和同形字等情况。

五、安装中的注意事项？

答：首先得需要安卓手机（5.55版本以上，不要有苹果IOS版），用微信或者浏览器扫码“看看”软件。

六、登录及认证要注意事项？

答：

1、一个手机号码和一部手机，可以无限认证多人的；系统登录可以是微信登录、手机号码一键登录、获取验证码登录等多种登录方式的。

2、如果老人状态较好的尽量用刷脸认证（效率比较快），对于个别张嘴困难或面部表情识别多次不成功等特殊情况，可以选择绿色通道进行认证，一张脸部照片，一张手持身份证照片，一定要免冠照，不要戴帽子，眼镜之类物品，然后点击提交等待审核就行了。

七、怎样进行刷脸认证才符合标准？

答：

1、手机放置位置（手机前置摄像头，自拍的形式）距离人脸20公分左右，摄像头与上额头持平。

2、开始倒计时之前，嘴巴紧闭。

3、倒计时开始之后，出现请连续张嘴三次提醒，缓慢张嘴合嘴，频率稍慢一些。大约1秒张嘴合嘴一次。

4、张嘴合嘴两次即可完成系统自动抓拍。

5、若连续张嘴合嘴三次之后，系统不自动抓拍，前后小幅度挪动一下手机位置，挪动过程中，让老人再缓慢张嘴合嘴。

八、绿色通道里照片不符合要求？

答：一般提示照片不合格都是走绿色通道出现的问题，这个要注意的就是拍照一定要按照标准拍照，第一张照片为大头照（免冠），第二张为身份证放到下巴拍照（免冠），不要逆光，侧光，脸上光线不均匀的，可以脸朝门或者窗户进行拍照的。

九、提示定位失败？

答：两种处理方式：

1、直接把软件删除，重新，安装中不管提示什么都点允许就行了。

2、从手机设置里找到权限管理，找到“看看民政” 把所有权限都点开，然后从手机后台把“看看民政”关闭，重新运行即可。

十、提示不在认证期？

答：系统一般只在民政局通知规定的时间段集中开放认证，其它时间段请不要进行认证操作，具体开放时间段以当地民政部门的通知为准，请注意查看有关通知。

更新日志

版本v1.9.7.2

1，优化产品体验。

2，修复已知问题。

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